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酒店名称:广西玉林宾馆

星级标准:四星级酒店
酒店地址:广西玉林市公园路1号-]
酒店电话:0775-2880150
酒店传真:

广西玉林宾馆,图一

    玉林宾馆始建于1987年,是玉林市首家具有欧陆风格的涉外旅游宾馆。1996年荣膺国家旅游局授予的三星级涉外旅游饭店称号。玉林宾馆多次获得市级、省级荣誉,其中荣获“1998年度广西十佳星级饭店”、2001、2002、2003、2004年连续荣获“全区用户满意服务”称号。

广西玉林宾馆,图二

    玉林宾馆于2004年5月改制成为中外合资企业,全称为“广西玉林宾馆有限公司”,外资公司为香港库柏公司。该公司实力雄厚,投资项目遍布全球三十多个国家,如房地产、贸易、证券、酒店业等,是一家名符其实的跨国公司。现玉柴集团和香港库柏公司投入2600多万元人民币,按“四星”标准对宾馆的硬件进行改造。该工程将于2004年1o月竣工,并重新开业。以下是硬件设施、软件和经营分析:

    一、硬件部分:

    1、客房143间

    2、人型会议室

    3、大型停车场

    4、王牌人厅(可同时容纳350人就餐)岭南春人厅(可同时容纳150人就餐)

    5、中餐厅包房15间

    6、西餐厅(可同时容纳60人就餐)

    7、歌舞厅

    8、ktv包房1o间

    9、保龄球馆

    1o、网球场

    11、健身房

    12、桑拿、美容中心

    二、软件部分:

    1、提供“四到服务”。即:客人入住客房时,做到“微笑到、问候到、热手巾到、热茶到”。

    2、编写各部门的待客触点,有了一套极具特色的服务标准和规范。

    3、岗位职责。根据各岗位的工作情况,编写了工作流程、程序。

    4、编写“四星"软件达标培训教材。现全体员工参加培训,要求l00%达标。

    三、经营分析

    随着玉林旅游业的发展和南博会、玉博会的即将召开,来玉洽商、旅游、休闲、公干及参加各类会议的宾客会随之增加。做为玉林第一家最高星级的酒店,必将是宾客的首选,预计每年可接待宾客8万人次,年营业额可达1800万元,纯利润160万元。

    注:广西玉林宾馆有限公司为玉柴集团的子公司,玉柴集团前身是1951年成立的国有企业——玉林柴油机总厂。1992年8月企业改制,并经政府批准与授权,作为国有资产运营机构改称为广西玉柴油机器集团公司。玉柴集团发展规模己形成以母公司为核心,有18家全资、控股和参股公司的企业大集团,其中全资企业共15家,控股和参股的企业有3家,拥有总资产120多亿元,净资产近100多亿元。


关键字: 培训教材 子公司 旅游业 有限公司 纯利润 营业额

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