隆华购物中心
隆华购物中心是1997年11月26日建成开业的一个大型零售商业企业,经营食品、饮料、针纺织品、服装、鞋帽、百货、粮油、五金、交电、化工、工艺美术品、医疗器材、文化体育用品、日用杂品、建筑材料、烟酒、茶、糖、音像制品、电子出版物。其服务宗旨是顾客至尊、信誉至上,质量目标是商品质量合格率达到100%,服务质量达标率达到100%,顾客投诉解决率达到100%。在开展业务经营中,隆华购物中心坚持立足本地、引导消费,以高品位高质量的商品、全方位全过程的优质服务努力塑造良好的商业信誉和企业形象,不断扩大和提高在本地区的市场份额和市场占有率。
隆华购物中心作为区供销社系统零售业的龙头企业, 始终坚持以为“三农”服务为宗旨,把开拓农村市场、增强为农服务功能、扩大企业经营空间作为经营工作的重中之重,依托俸伯仓储批发配送中心现代物流体系优势,发展连锁规模经营。自1999年至今已在全区兴建天竺空港分店、俸伯仓储超市、杨镇分店、木林分店、高丽营分店、胜利分店等6家镇级超市,兴办“为民综合服务站”及加盟店34家,较好地满足了广大农民日益增长的消费需求,全方位开拓了我区农村消费市场,有效推动了农村商业服务体系的建立和完善,增强了企业的综合竞争实力和发展后劲。
隆华购物中心在追求企业经营规模不断扩张的同时,坚持强化自身管理水平的提高,适应市场竞争发展需要,对人员、服务、商品等各方面进行规范化管理,在顺义区商业行业中创下了五个第一:即第一家推行员工持证上岗制,目前已有450名员工获得初级营业员等级证书;第一家推行商品单品计算机管理,可随时查阅商品销售及库存情况,优化进货渠道,保证了商品质量;第一家在全区商业领域,推行“顾客无搬运”服务,极大的方便了广大消费者;第一家在企业内部推行iso9002质量体系认证,成为顺义区商业企业首家通过iso 9002质量体系认证的企业;第一家获得服务标准化先进单位,推进了企业管理水平的全面改进和提高。隆华购物中心先后荣获北京市购物放心单位、无假冒商标示范商场、无冒充专利商场、供销社系统全国文明服务示范单位等荣誉称号。
总经理方建华同志获得区级以上奖项12项,2002年被评为供销社系统全国劳动模范。
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