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酒店名称:沈阳兰花酒店

星级标准:三星级酒店
酒店地址:沈阳 和平区 太原北街15号-]
酒店电话:024-31319888
酒店传真:

沈阳兰花酒店

    兰花酒店整体1-8层建筑,约1万平方米经营面积。1-3层渔港已于2004年11月28日开业,4-7层客房商务间将于2006年春投入使用,中央空调、24小时热水、10m宽带接口、有线电视电子门锁、全智能消防报警等现代设施一应俱全。

    酒店设有套房、标准双人间、单人间及半跃式商务客房共80间,落地飘窗式客房将是酒店一大特点,行政间有34间,酒店同时设有商务中心,提供打字、传真、票务订购等服务;大型多功能厅,可同时容纳100-150人同时会议也是文艺演出、健身会馆的理想场所;在五楼还设有轻松、典雅的咖啡吧专为商务人士所设计,也是入住酒店客人洽谈事务的理想场所;八楼为娱乐休闲区,其独特的装修风格又是酒店的另一道风景。

    兰花人服务口号:主动、热情、耐心、周到。

    兰花人明星服务标准七步曲:

    1.s(smile) 微笑  我们用微笑为您服务

    2.e(excellent)出色 我们会把每一项细小的服务工作做得很出色。

    3.r(ready)准备好  我们随时准备好为您服务。

    4.v(viewing)看待  我们会把您看作是需要我们特殊照顾的老朋友。

    5.i(inviting)邀请  我们会在每次服务结束时邀请您下次光临。

    6.c(crenting)创造  我们会精心创造出美好的消费感受。

    7.e(eye)眼光  我们会用热情好客的眼光关注您及您的需求,并及时提供服务,使您感受到关怀。

    兰花人真诚欢迎您莅临兰花酒店!

    2006年开业 主楼高8层 辅楼高6层 客房80间/套


关键字: 为您服务 休闲区 咖啡吧 多功能厅 文艺演出 服务标准

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